Industrie

Industrie du jeu Leader européen

     Contexte

  • Acquisition d’un nouveau casino dans un nouveau marché.
  • La rentabilité doit être renforcée pour atteindre le retour sur investissement ciblé.

    Réalisation / Profile

  • Re-engineering du processus interne et formation du staff.
  • Mise en place de la gestion des risques.
  • Mise en place de la stratégie marketing.
  • Configuration de la machine à sous.
  • Mise en place d’un suivi d’activité.
  • Changement et processus du management.

    Résultats obtenus

  • Réduction des coûts et alignement des ETP.
  • Amélioration de la productivité.
  • Bénéfices avant Intérêts, Impôts et amortissements élevés à 700% la première année.
  • L’outil de surveillance mis en place permet un suivi journalier de l’activité.

Industrie de Télécommunication

    Contexte

  • Sous exécution des activités avec une tendance négative de l’activité des centres d’appels.
  • Manque de contrôle du système informatique et des fournisseurs.
  • Management et intervenants nouveaux.
  • Solution IMS V2oIP à définir et à mettre en place.

    Réalisation / Profile

  • Mise en place d’un business plan.
  • Implémentation d’un audit et de recommandation du système informatique.
  • Réorganisation des processus internes.
  • Mise en place d’une stratégie marketing.
  • Mise en place d’un modèle de management.
  • Profilage des PMO et des chefs de projets.
  • Définition de la solution cible.
  • Contrats de négociation pour la validation et le déploiement.
  • Coordination de exécution de la solution.
  • Chef de projet, expert TelCo et profile PMO

 

 

    Résultats obtenus

  • Répartition claire des rôles et des responsabilités.
  • Infrastructure sous contrôle et suivi régulier installé.
  • Équipe de gestion identifiée et mise en place.
  • Définition claire de l’objectif du marché et catalogue produits mis en place.
  • Solution V2oIP mis en œuvre (5 plates-formes)
  • La mise en œuvre de la solution en France