Banques / Assurance

Assurance Crédit Leader Mondial 

Contexte

Besoin d’un contrôle centralisé de l’informatique et des investissements des filiales pour s’aligner à la stratégie du groupe

Perte de contrôle sur un large programme stratégique du groupe (50M€) Bénéfices prévisionnels non atteints

Réalisation / Profile

Mise en place du processus de présentation des opportunités d’investissement et de décision. Mise en place de PID, PDD et de modèles de tableau de reporing, incluant des modèles d’évaluation et des KPI. Implémentation d’une suite EPM, incluant stratégie, arbre organisationnel et d’une WBS Mise en place de processus de gestion des risques et d’outillage conforme à Solvency II Équipe : PMO centrale et Consultant en Managements

Mise en place d’une nouvelle gouvernance du programme s’appuyant sur une task force dédiée. Révéler les besoins de l’entreprise et mise en place d’un plan d’action pour atteindre les bénéfices prévus.

Résultats obtenus

Aperçu clair et visibilité du portefeuille de projets au comité de direction. Informations centralisées et meilleure suivi des projets, projets non stratégiques identifiés et suspendus. Rapports standardisés et diffusion des KPI au sein du groupe (Implémentation de la valeur acquise)

Programme sur la bonne voie en terme de budget, planning et services délivrés. Taux d’automatisation des processus critiques multiplié par 4. Regain de confiance dans le programme par le comité de Direction. Programme considéré comme une preuve par le concept et un exemple pour d’autres programmes du groupe.

Assurances Leader Mondial  

Contexte

Agrandissement de la plate-forme internationale TPA à un nouveau marché.

Réalisation / Profile

Mise en place d’un nouveau centre de compétence de TPA en Tunisie ciblant les compagnies d’assurance locales et internationales offrant des services

Résultats obtenus

Amélioration de la qualité des services assurés. Amélioration du ratio / premium de perte. Développement du portefeuille santé de la compagnie d’assurance