Banques / Assurance

Assurance Crédit Leader Mondial 

Contexte
  • Besoin d’un contrôle centralisé de l’informatique et des investissements des filiales pour s’aligner à la stratégie du groupe
  • Perte de contrôle sur un large programme stratégique du groupe (50M€)
  • Bénéfices prévisionnels non atteints

Réalisation / Profile
  • Mise en place du processus de présentation des opportunités d’investissement et de décision.
  • Mise en place de PID, PDD et de modèles de tableau de reporing, incluant des modèles d’évaluation et des KPI.
  • Implémentation d’une suite EPM, incluant stratégie, arbre organisationnel et d’une WBS
  • Mise en place de processus de gestion des risques et d’outillage conforme à Solvency II
  • Équipe : PMO centrale et Consultant en Managements
  • Mise en place d’une nouvelle gouvernance du programme s’appuyant sur une task force dédiée.
  • Révéler les besoins de l’entreprise et mise en place d’un plan d’action pour atteindre les bénéfices prévus.

Résultats obtenus
  • Aperçu clair et visibilité du portefeuille de projets au comité de direction.
  • Informations centralisées et meilleure suivi des projets, projets non stratégiques identifiés et suspendus.
  • Rapports standardisés et diffusion des KPI au sein du groupe (Implémentation de la valeur acquise)
  • Programme sur la bonne voie en terme de budget, planning et services délivrés.
  • Taux d’automatisation des processus critiques multiplié par 4.
  • Regain de confiance dans le programme par le comité de Direction.
  • Programme considéré comme une preuve par le concept et un exemple pour d’autres programmes du groupe.

Assurances Leader Mondial  
 Contexte
  •  Agrandissement de la plate-forme internationale TPA à un nouveau marché.

 Réalisation / Profile
  •  Mise en place d’un nouveau centre de compétence de TPA en Tunisie ciblant les compagnies d’assurance locales et internationales offrant des services

 Résultats obtenus
  •  Amélioration de la qualité des services assurés.
  • Amélioration du ratio / premium de perte.
  • Développement du portefeuille santé de la compagnie d’assurance